Zahlungsrichtlinie
Zahlungsrichtlinie
Letzte Aktualisierung: 24. März 2026
Bei Sanftemode bieten wir Ihnen eine sichere und unkomplizierte Zahlungsabwicklung. Folgende Zahlungsmethoden stehen Ihnen aktuell zur Verfügung:
- PayPal
- Visa
- Mastercard
- American Express
Hinweise zur Zahlung
Alle Zahlungen werden über sichere und verschlüsselte Zahlungsanbieter verarbeitet. Zusätzliche Gebühren können je nach Zahlungsmethode entstehen und werden im Checkout transparent angezeigt.
Bitte beachten Sie, dass Zahlungen per Nachnahme sowie Banküberweisung derzeit nicht angeboten werden.
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sollten Fragen auftreten, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.
Zahlungsstreitigkeiten und Rückbuchungen
Sollten Sie Unstimmigkeiten oder unautorisierte Belastungen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@sanftemode.com oder telefonisch unter +44 7414 113610. Wir empfehlen, zunächst mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir eine schnelle und faire Lösung finden können, bevor ein offizielles Chargeback- oder Streitverfahren eingeleitet wird.
Kontaktinformationen
Shopname: Sanftemode.com
Physische Adresse: Löwentorstraße 1, Bleicherode Thüringen 99752, Duitsland
E-Mail: info@sanftemode.com
Telefon: +44 7414 113610
Kundendienstzeiten
Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar (Mitteleuropäische Zeit – CET, GMT+1):
- Montag – Freitag: 08:00 – 18:00 Uhr
- Samstag und Sonntag: 08:00 – 16:00 Uhr
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