Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Sanftemode.com ist:

Diese Datenschutzerklärung gilt für Besucher und Kunden von Sanftemode.com, insbesondere in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, verarbeiten wir personenbezogene Daten nach deren Vorgaben. Für Personen in der Schweiz berücksichtigen wir zusätzlich die anwendbaren Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzrechts.

Je nachdem, wie Sie unseren Online-Shop nutzen, können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

• Identitätsdaten: zum Beispiel Name und gegebenenfalls Rechnungs- oder Lieferempfänger.
• Kontaktdaten: zum Beispiel E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse und eine von Ihnen angegebene Telefonnummer.
• Bestell- und Vertragsdaten: bestellte Produkte, Bestellnummer, Bestellstatus, Rückgaben, Rückerstattungen und Kommunikation zur Bestellung.
• Zahlungsbezogene Daten: Zahlungsart, Zahlungsstatus und für die Abwicklung erforderliche Transaktionsinformationen. Die eigentliche Zahlungsabwicklung erfolgt abhängig von der gewählten Zahlungsart über die im Checkout angezeigten Zahlungsdienstleister.
• Versand- und Trackingdaten: Lieferadresse, Trackingnummer, Versandstatus und Informationen zur Zustellung.
• Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen, E-Mails und sonstiger Kommunikation mit uns.
• Newsletterdaten: E-Mail-Adresse, Einwilligungsstatus sowie gegebenenfalls Informationen über die Interaktion mit versandten E-Mails.
• Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, technische Kennungen, Seitenaufrufe, Interaktionen mit dem Shop und ähnliche technische Informationen.
• Werbe- und Attributionsdaten: soweit Sie eingewilligt haben, zum Beispiel Cookie- oder Gerätekennungen, Kampagnenparameter, Klick- und Conversioninformationen.

Soweit wir uns auf berechtigte Interessen stützen, bestehen diese insbesondere im sicheren und wirtschaftlichen Betrieb unseres Online-Shops, in der Verhinderung von Missbrauch und in der sachgerechten Bearbeitung von Kundenanliegen.

Unser Online-Shop wird technisch über Shopify betrieben.

Shopify verarbeitet im Zusammenhang mit dem Betrieb des Shops insbesondere technische Nutzungsdaten sowie – wenn Sie eine Bestellung aufgeben – Identitäts-, Kontakt-, Bestell- und Transaktionsdaten, soweit dies für die Bereitstellung der Shopify-Dienste erforderlich ist.

Shopify kann personenbezogene Daten über internationale Infrastruktur verarbeiten. Soweit personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder der Schweiz übermittelt werden, erfolgt dies nach den jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Voraussetzungen und Schutzmechanismen.

Weitere Informationen: Shopify-Datenschutzhinweise für Verbraucher .

Wir verwenden Google Ads, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen und, soweit von Ihnen erlaubt, Werbung relevanter auszuspielen.

Hierbei können insbesondere technische Kennungen, Cookieinformationen, IP- und Geräteinformationen, aufgerufene Seiten, Kampagnenparameter sowie Informationen über werberelevante Handlungen und Conversions verarbeitet werden.

Soweit für den Einsatz von Google Ads beziehungsweise den Zugriff auf oder die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die entsprechende Verarbeitung erst auf Grundlage dieser Einwilligung.

Eine Einwilligung kann über die auf der Website bereitgestellte Einwilligungs- beziehungsweise Cookie-Verwaltung widerrufen oder angepasst werden.

Google kann Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder der Schweiz verarbeiten. Für solche Übermittlungen werden die nach dem jeweils anwendbaren Recht erforderlichen Übermittlungsmechanismen verwendet.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google .

Für E-Mail-Marketing nutzen wir Omnisend.

Wenn Sie sich für unseren Newsletter oder andere einwilligungsbasierte Marketing-E-Mails anmelden, können insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Einwilligungsstatus und Informationen über die Interaktion mit versandten E-Mails über Omnisend verarbeitet werden.

Wir verwenden Omnisend in diesem Shop für E-Mail-Kommunikation; SMS-Marketing wird von uns nicht eingesetzt.

Sie können eine Newsletter-Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink in der jeweiligen Marketing-E-Mail.

Omnisend kann zur Bereitstellung seiner Dienste verbundene Unternehmen und Unterauftragsverarbeiter einsetzen. Soweit dabei Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, sieht Omnisend nach eigener Dokumentation geeignete Übermittlungsmechanismen, einschließlich Standardvertragsklauseln, vor.

Weitere Informationen: Datenschutz- und Rechtsinformationen von Omnisend .

Wir nutzen Wetracked.io für die Zuordnung und Messung von Marketing- und Conversionergebnissen.

Abhängig von der technischen Konfiguration können dabei insbesondere technische Kennungen, Browser- und Geräteinformationen, Kampagnen- und Klickinformationen sowie bestell- oder transaktionsbezogene Ereignisdaten verarbeitet werden, soweit dies für die Attribution und Erfolgsmessung erforderlich ist.

Soweit hierfür nicht notwendige Cookies, vergleichbare Technologien oder personenbezogenes Werbetracking eingesetzt werden und eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Wetracked.io .

Für die Sendungsverfolgung verwenden wir Track123.

Zur Bereitstellung der Trackingfunktion können insbesondere Bestellreferenzen, Trackingnummern, Versanddienstleister, Versandstatus und weitere für die Sendungsverfolgung notwendige Versandinformationen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie zur Bereitstellung der Sendungsverfolgung für eine Bestellung erforderlich ist, grundsätzlich zur Durchführung des Vertrags beziehungsweise zur Bereitstellung der mit der Bestellung verbundenen Servicefunktion.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Track123 .

Unser Online-Shop verwendet technisch notwendige und – soweit aktiviert und von Ihnen erlaubt – optionale Cookies oder ähnliche Technologien.

Technisch notwendige Technologien

Technisch notwendige Technologien können verwendet werden, um grundlegende Shopfunktionen bereitzustellen, beispielsweise Warenkorb, Checkout, Sicherheit, Spracheinstellungen oder Sitzungsverwaltung.

Optionale Marketing- und Trackingtechnologien

Nicht notwendige Werbe-, Analyse- oder Attributionstechnologien, insbesondere im Zusammenhang mit Google Ads oder Wetracked.io, werden nur eingesetzt, soweit hierfür die nach dem anwendbaren Recht erforderliche Einwilligung vorliegt.

Ihre Auswahl können Sie über die auf der Website bereitgestellte Cookie- beziehungsweise Einwilligungsverwaltung anpassen oder widerrufen.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die dafür notwendigen Angaben zur Vertragsabwicklung.

Soweit erforderlich, übermitteln wir die für die jeweilige Leistung notwendigen Daten an:

• Shop- und Hostingdienstleister;
• im Checkout ausgewählte Zahlungsdienstleister;
• Versand- und Logistikdienstleister;
• Trackingdienstleister;
• IT- und Sicherheitsdienstleister;
• Behörden oder sonstige Empfänger, wenn wir gesetzlich zur Übermittlung verpflichtet sind.

Eine Weitergabe erfolgt nur im für den jeweiligen Zweck erforderlichen Umfang beziehungsweise auf einer sonstigen zulässigen Rechtsgrundlage.

Einige von uns eingesetzte Dienstleister arbeiten international. Dadurch kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union, des Europäischen Wirtschaftsraums oder der Schweiz kommen.

Soweit für das Empfängerland kein anwendbarer Angemessenheitsbeschluss besteht, werden – soweit erforderlich – geeignete Garantien eingesetzt, beispielsweise Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich zulässige Übermittlungsmechanismen.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell-, Rechnungs- und andere für die Unternehmensadministration relevante Daten können aufgrund niederländischer steuerlicher Aufbewahrungspflichten grundsätzlich für 7 Jahre aufbewahrt werden.

Für bestimmte grenzüberschreitende Umsatzsteueraufzeichnungen, insbesondere wenn einschlägige One-Stop-Shop-Regelungen zur Anwendung kommen, können längere Aufbewahrungsfristen gelten.

Newsletterdaten speichern wir grundsätzlich bis zum Widerruf der Einwilligung beziehungsweise bis die Daten für den jeweiligen Marketingzweck nicht mehr erforderlich sind, soweit keine Nachweis- oder Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Technische Log-, Sicherheits- und Trackingdaten werden entsprechend ihrem Zweck und der Konfiguration des jeweiligen Dienstes gespeichert und gelöscht beziehungsweise anonymisiert, sobald sie hierfür nicht mehr benötigt werden und keine entgegenstehenden gesetzlichen Pflichten bestehen.

Soweit die DSGVO anwendbar ist und die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie insbesondere das Recht:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen;
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen;
• die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen;
• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
• Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, soweit das Recht auf Datenübertragbarkeit anwendbar ist;
• aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen bestimmte auf berechtigten Interessen beruhende Verarbeitungen Widerspruch einzulegen;
• einer Verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung jederzeit zu widersprechen;
• eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Der Widerruf einer Einwilligung berührt die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht.

Personen in der Schweiz stehen zusätzlich die Rechte nach dem anwendbaren schweizerischen Datenschutzrecht zu, insbesondere das Recht auf Auskunft und – soweit die Voraussetzungen erfüllt sind – Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten.

Wenn personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet werden, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Bei Marketing-E-Mails können Sie hierzu insbesondere den Abmeldelink am Ende der jeweiligen Nachricht verwenden.

Wenn die DSGVO auf Sie anwendbar ist, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Für datenschutzrechtliche Angelegenheiten in der Schweiz kann insbesondere der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) zuständig sein.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder sonstiger unzulässiger Verarbeitung zu schützen.

Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann bei der Übertragung und Verarbeitung von Daten über das Internet kein absoluter Schutz vor allen Risiken garantiert werden.

Sanftemode.com verwendet derzeit kein SMS-Marketing. Wir nutzen Omnisend in diesem Shop für E-Mail-Marketing und nicht für den Versand von Marketing-SMS.

Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

BJ-Ecom B.V.
J.L. van Rijweg 50
2713 JA Zoetermeer
Niederlande

E-Mail: info@sanftemode.com

Zur Bearbeitung einer Datenschutzanfrage können wir zusätzliche Informationen anfordern, soweit dies erforderlich ist, um Ihre Identität angemessen zu verifizieren und personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, eingesetzten Dienstleister oder gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht. Das oben angegebene Datum zeigt den Stand der aktuellen Fassung.