Versand

Versandrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 24 März 2026

Wir möchten dir eine schnelle und transparente Lieferung ermöglichen. Nachfolgend findest du alle wichtigen Informationen kompakt zusammengefasst.

Versandkosten

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos – ohne Mindestbestellwert.

Lieferzeiten im Überblick

Schritt	Dauer	Kosten
Bearbeitung der Bestellung	1–2 Werktage	Kostenlos
Lieferzeit	4–6 Werktage	Kostenlos
Gesamte Lieferzeit	5–8 Werktage	Kostenlos

Bestellungen werden in der Regel innerhalb eines Werktages bearbeitet. Bei Bestellungen am Wochenende oder an Feiertagen kann es zu leichten Verzögerungen kommen.

Versand & Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Link. Den aktuellen Status kannst du jederzeit über unsere Tracking-Seite einsehen.

Liefergebiet

Aktuell liefern wir innerhalb Deutschlands. In Ausnahmefällen kann es durch hohe Nachfrage, Feiertage oder Versanddienstleister zu Verzögerungen kommen.

Adressänderungen

Änderungen der Lieferadresse sind nur möglich, solange deine Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde.

Nicht zustellbare Sendungen

Bei falschen oder unvollständigen Angaben sowie Nichtannahme kann eine erneute Zustellung kostenpflichtig sein.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen, senden wir dir kostenfrei Ersatz. Geht ein Paket verloren oder wird nicht zugestellt, versenden wir es erneut. Sollte deine Bestellung nach 60 Tagen nicht angekommen sein, erhältst du eine vollständige Rückerstattung.

Kundendienst

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Sendungsverfolgung erreichen Sie unseren Support unter info@sanftemode.com.

Kontaktinformationen

Shopname: Sanftemode.com
Physische Adresse: Löwentorstraße 1, Bleicherode Thüringen 99752, Duitsland
E-Mail: info@sanftemode.com
Telefon: +44 7414 113610